Valoriser ses collaborateurs : et si la solution était dans le tutoriel vidéo ?

Tutoriels vidéo métier

En assistant au webinaire de Qualisocial, sur l’étude de la santé mentale au travail, mercredi 4 février, j’ai réalisé à quel point le tutoriel vidéo pouvait être un atout pour valoriser un salarié.

Réalisé tous les ans par Ipsos, l’étude se centrait sur l’état émotionnel général des salariés au travail, afin de répondre à trois objectifs :

  • Observer l’évolution de la santé mentale au travail par rapport aux années précédentes.
  • Identifier les actions de préventions mises en œuvre par les organisations et mesurer leurs effets.
  • Déterminer les leviers de motivations pour améliorer leur santé mentale au travail.

L’échantillon portant sur 3000 salariés, de différents secteurs, privés et publics et âgés de plus de 18 ans en France, faisait suite à trois précédentes éditions de 2024 à 2025.

Parmi les questions posées :

« De manière générale, comment évaluez-vous votre santé mentale ? stress, anxiété, tendance dépressive… ?»

Le baromètre de la santé mentale au travail en 2026 : un constat alarmant sur certains secteurs d’activité

En effet, si les résultats révèlent une amélioration globale de la santé mentale, certains secteurs restent en souffrance, comme l’industrie, les transports logistiques et le médico-social. L’industrie accuse un recul de 2 points par rapport à 2025, tandis que le secteur médico-social et transport logistique stagnent.

Quels facteurs résultent de cette évolution ?

Au podium : 32 % se disent influencés par les facteurs liés au contexte national, dont l’inflation et le pouvoir d’achat ; 38 % sont affectés par des causes individuelles, marquées par le manque de temps pour soi et les difficultés économiques personnelles et enfin 21 % concernent les facteurs professionnels, concernant en particulier les conditions de travail difficiles. Entendons dans conditions de travail, la question de la charge de travail, du rythme, des moyens et de la reconnaissance.

En conclusion, Qualisocial observe que si les organisations ne peuvent pas interférer sur les premiers facteurs, ce dernier peut être pris en compte et le management de la QVCT, serait un levier clé pour créer durablement des améliorations sur les conditions de travail.

Parmi leurs recommandations, sont ciblées plusieurs actions de communications pour prendre soin des salariés et les valoriser au travail. En effet,

« Se sentir utile, se sentir nécessaire et efficace sont des sentiments essentiels pour la santé mentale »,

a commenté Clémentine Treppoz, psychologue experte QVCT de Qualisocial.

Comment les tutoriels vidéo transforment la reconnaissance au travail ?

J’ai eu pour première mission en qualité d’indépendante, de retranscrire sous forme de tutoriels vidéo, un poste clé au sein de Métalia Industrie à Sérent. Confronté au vieillissement de son effectif et au départ progressif de ses talents, Métalia Industrie se devait de prévoir la suite pour transmettre son savoir-faire.

Un travail qui s’est étalé sur de nombreux mois, entre prises de film et montages vidéo, afin de pouvoir rendre compte d’un processus représentant 80 heures de travail d’assemblage pour un produit, avec un résultat de 27 tutoriels, représentant 13 heures de film guidé.

Étude de cas : Métalia Industrie, ou comment valoriser ses collaborateurs

Tout au long de cette expérience, j’ai pu échanger avec le technicien en place, poser des questions tout en le filmant et exprimer mes besoins pour comprendre ce qu’il faisait. Peu à peu, chacun a pris ses marques et travaillé conjointement. Une vraie complicité s’est créée, où le salarié a pris un réel plaisir à transmettre ses petits « trucs » acquis avec l’expérience. Un formidable travail qui lui a aussi permis de se rendre compte à quel point son poste avait de la valeur…pour lui-même et pour ses collègues. Nombre d’entre eux sont venus me voir pour m’interroger sur ce que je faisais et si cela leur permettrait à eux aussi de réaliser ce travail. Rien ne vaut le travail de tutorat, mais un tutoriel décrivant une tâche précise ou un ensemble de tutoriels inscrits dans une procédure peut être support essentiel pour rassurer et favoriser l’autonomie vers la maîtrise.

Le tutoriel vidéo : un outil moderne pour transmettre le savoir-faire

À la différence du reportage métier, le tutoriel implique d’expliquer une manière de faire une activité, en filmant, commentant et décrivant étape par étape, les actions à réaliser pour pouvoir réaliser une tâche.

Lorsque j’ai commencé ma vie professionnelle, nous en étions à effectuer des modes opératoires décrivant les processus. Cette solution permettait de mettre au clair une activité et de prévoir le remplacement d’un salarié en congé. C’était le support idéal pour pouvoir intégrer un nouvel entrant et le former rapidement en toute autonomie, pour qu’il puisse se rappeler l’ordre précis de la tâche à effectuer.

Il n’y a pas besoin d’être un millenial, un Z ou un Alpha pour s’en rendre compte. Le mode opératoire est complètement dépassé.

Exit le classeur de 20 kg qui prend la poussière : place aux tutoriels vidéo, accessibles en un clic !

Qui n’a pas regardé sur Youtube un « tuto » pour réaliser un nouveau plat à cuisiner, brancher un lave-vaisselle ou installer une application sur son ordinateur ?

Prêt à transformer la reconnaissance au travail dans votre entreprise ?

Commencez dès aujourd’hui par identifier un processus clé à filmer, et lancez-vous !  

Equipé de votre smartphone et d’un kit de montage vidéo pour éviter les mouvements trop brusques de caméra, vous pouvez très bien filmer vos collaborateurs. Ajoutez un micro- cravatte pour recueillir les commentaires du salarié. Utilisez ensuite Canva ou Prezi pour monter votre film et y inclure des textes explicatifs. Stockez l’ensemble sur une tablette à disposition et le tour est joué.

Attention ! Préparez votre collaborateur au préalable, en définissant exactement ce que vous souhaitez mettre en avant, réalisez avec lui une liste des étapes clé sur lesquelles s’appuyer pour expliquer son travail et invitez-le à commenter ce qu’il fait, comme s’il devait vous former.

Une entreprise qui choisit d’utiliser ce type de support pour accueillir et accompagner ses nouveaux salariés démontre son adaptation aux nouveaux besoins et assure la continuité de son savoir-faire. Cette transmission du savoir est indispensable pour rester compétitif, en maintenant l’efficacité et la technicité nécessaires à des postes clés.

Vous aussi valorisez vos collaborateurs, tout en vous donnant la possibilité de transmettre votre savoir-faire pour la continuité de votre entreprise !

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